Skilareglur NCC
Ánægja þín skiptir máli
Hjá Northern Carry Co. viljum við að þú sért öruggur og ánægður með kaupin þín. Ef taskan þín passar ekki rétt erum við hér til að hjálpa.
Skil
Tímarammi
Þú getur óskað eftir skilum innan 30 daga frá því að þú móttekur pöntunina þína.
Eftir 30 daga getum við ekki boðið upp á endurgreiðslu eða skipti.
Afbókanir
Hægt er að hætta við pantanir innan sólarhrings frá því að þær eru lagðar inn. Eftir þann tíma gæti pöntunin þín þegar verið í vinnslu eða send.
Skilyrði
Til að eiga rétt á skilum verður varan að vera:
-
ónotað
-
í upprunalegu ástandi
-
í upprunalegum umbúðum sínum
Hvernig á að hefja skil
Sendu tölvupóst á þjónustudeild okkar á support@northerncarryco.ca með:
-
pöntunarnúmerið þitt
-
stutt útskýring á ástæðu endurkomu
Við munum svara með skýrum leiðbeiningum og sendanda.
Sendingarkostnaður til baka er á ábyrgð viðskiptavinarins.
Endurgreiðslur
Skoðun
Þegar varan þín hefur borist verður hún skoðuð. Við sendum þér tölvupóst til að staðfesta hvort endurgreiðslan hafi verið samþykkt.
Vinnsla
Samþykktar endurgreiðslur eru sendar til baka á upprunalega greiðslumáta þinn.
Eftir því hvaða banki eða kortveitandi þú notar getur vinnsla tekið allt að 10 virka daga .
Sein eða vantar endurgreiðslur
Ef endurgreiðsla hefur ekki birst:
-
Athugaðu bankareikninginn þinn eða kortreikninginn aftur
-
Hafðu samband við bankann þinn eða þjónustuveituna, þar sem tafir á vinnslu eru algengar
-
Ef þú þarft enn aðstoð, sendu okkur tölvupóst á support@northerncarryco.ca
Skipti
Skemmdir eða gallaðir hlutir
Ef varan þín kemur skemmd eða gölluð, munum við útvega nýja án endurgjalds .
Hafðu samband við okkur á support@northerncarryco.ca með myndum af vandamálinu, og við sjáum um restina.
Gjafir
Ef varan var merkt sem gjöf og send beint til þín gætirðu fengið gjafainneign sem nemur verðmæti skilavörunnar.
Þegar við höfum móttekið vöruna sem þú skilar munum við inneigna þér greiðsluna.