Skilareglur
Skil
-
Tímabil:
Þú hefur 30 daga frá þeim degi sem þú móttekur töskuna þína til að óska eftir að hún skili vörunni. Því miður get ég ekki lengur boðið upp á endurgreiðslu eða skipti eftir 30 daga. Hægt er að hætta við pöntun innan sólarhrings frá því að hún er lögð inn. -
Ástand:
Til að eiga rétt á skilum verður taskan þín að vera ónotuð, í upprunalegu ástandi og í upprunalegum umbúðum. -
Ferli:
Til að hefja skil, vinsamlegast sendið mér tölvupóst á info@victorias-finest.com með pöntunarnúmerinu ykkar og stuttri athugasemd um ástæðuna. Ég mun svara með skýrum leiðbeiningum og skilfangi. í vöruhúsi okkar erlendis. Vinsamlegast athugið að sendingarkostnaður til baka er á ábyrgð viðskiptavinarins og ekki er hægt að fá hann endurgreiddan.
Endurgreiðslur
-
Skoðun:
Þegar ég hef fengið vöruna sem þú skilar mun ég fara vandlega yfir hana og senda þér staðfestingarpóst. Ég mun þá láta þig vita hvort endurgreiðslan hefur verið samþykkt. -
Vinnsla:
Ef endurgreiðslan þín er samþykkt verður hún færð til baka með upprunalegu greiðslumáta þínum. Þetta getur tekið allt að 10 virka daga að birtast, allt eftir bankanum þínum eða kortveitanda. -
Sein eða vantar endurgreiðslur
Ef endurgreiðslan þín hefur ekki birst skaltu athuga reikninginn þinn aftur og hafa samband við bankann þinn eða kortafyrirtækið. Einhverjar tafir eru eðlilegar á vinnsluferlinu. Ef þú hefur enn áhyggjur skaltu senda mér tölvupóst og ég mun með ánægju aðstoða þig.
Skipti
-
Skemmdir eða gallaðir hlutir:
Ef taskan þín kemur skemmd eða gölluð, þá mun ég með ánægju útvega nýja. Vinsamlegast sendið mér tölvupóst á info@victorias-finest.com og ég mun leiðbeina ykkur í gegnum næstu skref.
Gjafir
-
Ef taskan þín var merkt sem gjöf og send beint til þín, færðu gjafainneign sem nemur verðmæti skilavörunnar. Þegar ég hef móttekið skilavöruna sendi ég þér gjafabréf í pósti.